Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan RehtIO Oy:n (Y-tunnus 3637302-8, jäljempänä RehtIO) tarjoamaan RehtIO-alustaan ja sen tuotteisiin, mukaan lukien RehtIO Whistle. Käyttöehdot muodostavat yhdessä tietojenkäsittelysopimuksen kanssa sitovan sopimuksen RehtIO:n ja palvelun tilaavan organisaation tai elinkeinonharjoittajan (jäljempänä Asiakas) välille. Palvelu on tarkoitettu vain organisaatioille ja elinkeinonharjoittajille, eikä sitä voi tilata kuluttajana. Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot ja tietojenkäsittelysopimuksen, kun palvelussa pakettia valitseva henkilö rastittaa hyväksymisruudun Asiakkaan puolesta; samalla hän vahvistaa, että hänellä on valtuutus sitoa Asiakas sopimukseen. RehtIO tallentaa hyväksytyt versiot, hyväksymisajankohdan ja hyväksyjän. Mikäli Asiakas ei hyväksy näitä ehtoja, palvelua ei saa käyttää.

Päivitetty viimeksi: 2026-10-02

Näissä käyttöehdoissa seuraavilla termeillä on alla kuvattu merkitys.

RehtIO on monituotteinen alusta, jonka ensimmäinen tuote on RehtIO Whistle. Whistle auttaa Asiakasta täyttämään EU:n ilmoittajansuojeludirektiivin (2019/1937) ja kansallisen ilmoittajansuojelulain (1171/2022) mukaiset velvoitteensa tarjoamalla luottamuksellisen ilmoituskanavan. Palvelu isännöidään UpCloudin Helsingin konesalissa, ja Ilmoitukset sekä Asiakkaan organisaatio- ja käyttäjätiedot säilytetään Suomessa. Sähköpostista ja salausavainten hallinnasta vastaavat Suomen ulkopuolella toimivat alikäsittelijät; niille ei välitetä Ilmoitusten sisältöä. Käytetyt alikäsittelijät on lueteltu alikäsittelijäsivulla, joka on osa palvelukuvausta.

Alikäsittelijät

Käyttäjät tunnistautuvat palveluun joko sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttökoodilla tai tukemamme kolmannen osapuolen tunnistuspalvelun kautta. Asiakas vastaa siitä, että vain Käyttöoikeuden saaneet käyttäjät pääsevät tilille, ja että käyttäjien sähköpostitilit on suojattu asianmukaisesti. Asiakas vastaa Käyttöoikeuden saaneiden käyttäjien ja Nimettyjen käsittelijöiden hallinnoinnista omassa organisaatiossaan, mukaan lukien oikeuksien myöntämisestä ja peruuttamisesta.

Asiakas vastaa palvelun lainmukaisesta käytöstä omassa organisaatiossaan. Erityisesti Asiakas vastaa siitä, että ilmoituskanava on otettu käyttöön ilmoittajansuojelulain edellyttämällä tavalla ja että ilmoituksiin liittyvät lakisääteiset velvoitteet täytetään. Näitä velvoitteita ovat muun muassa ilmoituksen vastaanottoilmoitus seitsemän päivän kuluessa, ilmoituksen käsittely ja seurantatoimien viestiminen ilmoittajalle kolmen kuukauden kuluessa sekä ilmoittajan suoja vastatoimilta. Palvelu seuraa näitä määräaikoja ilmoituskohtaisesti ja näyttää Nimetyille käsittelijöille jäljellä olevan ajan. Nämä velvoitteet kohdistuvat Asiakkaaseen ilmoittajansuojelulain mukaisena vastuutahona; RehtIO tarjoaa työkalun niiden täyttämiseksi mutta ei ole itse vastuussa Asiakkaan ja ilmoittajan välisestä lakisääteisestä suhteesta. Asiakas vastaa myös Nimettyjen käsittelijöiden valinnasta ja siitä, että käsittelijät ovat sitoutuneet vaitiolovelvollisuuteen.

Palvelua saa käyttää ainoastaan tässä sopimuksessa ja sovellettavassa lainsäädännössä sallittuihin tarkoituksiin. Asiakas ja sen Käyttöoikeuden saaneet käyttäjät sitoutuvat siihen, etteivät he: • käytä ilmoituskanavaa muuhun kuin ilmoittajansuojelulain mukaisiin tarkoituksiin; • yritä tunnistaa Ilmoittajaa tai purkaa palvelun anonymisointimekanismeja; • kuormita, koeta tai pyri kiertämään palvelun teknisiä suojauksia, mukaan lukien ilmoituslomakkeen botinesto; • lataa palveluun haittaohjelmia tai oikeudenvastaista sisältöä; • käytä palvelua tavalla, joka rikkoo kolmannen osapuolen oikeuksia tai sovellettavaa lakia.

Paketin valitseminen palvelussa aloittaa 14 päivän maksuttoman kokeilujakson, jonka aikana Asiakkaalta ei veloiteta mitään. Asiakas tilaa maksullisen Tilauksen tallentamalla laskutustietonsa palveluun; laskutusvaiheessa ilmoitetaan paketti, sen vuosihinta arvonlisäveroineen ja ensimmäisen laskun päivä. Ensimmäisen laskun päivä on kokeilujakson päättymispäivä, ellei Asiakas valitse myöhempää päivää, joka voi olla enintään 12 kuukautta paketin valinnasta. Mikäli Asiakas ei ole tallentanut laskutustietojaan kokeilujakson päättyessä, Tilausta ei synny, ja RehtIO voi sulkea tilin. Hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa; hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Voimassa olevat hinnat ovat palvelun hinnastosivulla julkaistut hinnat Tilausvuoden alkaessa. Vuosimaksu laskutetaan etukäteen kunkin Tilausvuoden alussa, ensimmäisen kerran ensimmäisen laskun päivänä. Lasku toimitetaan Asiakkaan valinnan mukaan sähköpostitse PDF-muodossa tai verkkolaskuna, ja se maksetaan tilisiirrolla 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Viivästyneelle maksulle kertyy korkolain (633/1982) mukaista viivästyskorkoa. RehtIO voi muuttaa hintojaan seuraavan Tilausvuoden alusta ilmoittamalla muutoksesta Asiakkaalle sähköpostitse vähintään 60 päivää ennen sen voimaantuloa. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutosta, se voi irtisanoa Tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa. Jo maksetuista jaksoista ei myönnetä palautuksia. Mikäli palvelussa ilmenee RehtIO:n vastuulle kuuluva vika, joka estää palvelun käytön merkittävissä määrin, RehtIO voi myöntää suhteutetun hyvityksen vian kestolta.

Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot. Tilausvuosi alkaa ensimmäisen laskun päivänä, minkä jälkeen Tilaus uusiutuu automaattisesti vuoden kerrallaan. Asiakas voi irtisanoa Tilauksen milloin tahansa ennen uusiutumispäivää sähköpostitse osoitteeseen hello@rehtio.fi. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan Tilausvuoden päättyessä; jo maksettuja maksuja ei palauteta. RehtIO vahvistaa irtisanomisen sähköpostitse. RehtIO voi jättää Tilauksen uusimatta ilmoittamalla siitä Asiakkaalle sähköpostitse vähintään kolme kuukautta ennen uusiutumispäivää. RehtIO voi keskeyttää palvelun tarjoamisen, mikäli Asiakkaan maksu on myöhässä eikä sitä suoriteta kohtuullisen huomautusajan kuluessa, taikka mikäli Asiakas rikkoo näitä käyttöehtoja olennaisesti. Vakavissa väärinkäytöksissä RehtIO voi keskeyttää palvelun välittömästi. Palvelussa ei ole Ilmoitusten automaattista vientitoimintoa. RehtIO toimittaa Asiakkaalle kopion sen Ilmoituksista, jos Asiakas pyytää sitä ennen sopimuksen päättymistä, ja Asiakkaan vastuulla on pyytää kopio Ilmoituksista, jotka sen on säilytettävä. Tietojen säilytys- ja poistoajat sopimuksen päättymisen jälkeen määräytyvät tietojenkäsittelysopimuksen ja tietosuojaselosteen mukaisesti.

Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisen osapuolen luottamukselliset tiedot, joita ne saavat haltuunsa sopimussuhteen aikana, eivätkä käytä niitä muuhun kuin sopimuksen täyttämiseen. Salassapitovelvollisuus ei koske tietoja, jotka olivat osapuolen tiedossa ennen niiden vastaanottamista, jotka ovat tulleet yleiseen tietoon ilman osapuolen myötävaikutusta, jotka osapuoli on kehittänyt itsenäisesti tai jotka osapuolen on luovutettava lain tai viranomaisen päätöksen perusteella.

Kaikki RehtIO-alustaan, palvelun ohjelmistoon ja sen sisältöihin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat RehtIO:lle tai sen lisenssinantajille. Asiakas saa palvelun käyttöön rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden tilauksen voimassaoloajaksi. Asiakkaan palveluun viemät tiedot, mukaan lukien ilmoitukset ja niiden liitteet, säilyvät Asiakkaan omistuksessa. Asiakas myöntää RehtIO:lle rajatun käsittelyoikeuden, joka kattaa palvelun teknisen tarjoamisen Asiakkaan lukuun.

RehtIO ei käytä Asiakkaan tietoja (mukaan lukien ilmoitusten sisältö, liitteet ja metatiedot) tekoälymallien koulutukseen, ei omien eikä kolmansien osapuolten. Asiakkaan tietoja ei lähetetä kielimalleja tarjoaville palveluille osana tavanomaista palvelun ylläpitoa.

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on”. RehtIO pyrkii tarjoamaan palvelun parhaalla mahdollisella tavalla, mutta ei sitoudu määriteltyyn käytettävyysprosenttiin (SLA) eikä myönnä palvelukatkoksista hyvityksiä, ellei tästä ole erikseen kirjallisesti sovittu. RehtIO ei vastaa siitä, että palvelu täyttää Asiakkaan erityistarpeet tai toimii keskeytyksettä, eikä anna takuuta palvelun virheettömyydestä. Pakottavasta lainsäädännöstä johtuvat oikeudet säilyvät.

Osapuolen kokonaisvastuu sopimukseen perustuvista tai siihen liittyvistä vahingoista on rajoitettu määrään, joka vastaa Asiakkaan palvelusta vahingon syntymistä edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamaa kokonaissummaa. Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, liiketoiminnan keskeytyksestä tai tiedon menetyksestä. Vastuunrajoituksia ei sovelleta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuun vahinkoon, eivätkä ne rajoita pakottavasta lainsäädännöstä johtuvaa vastuuta.

Asiakas vastaa kolmannen osapuolen RehtIO:ta vastaan esittämistä vaatimuksista, jotka johtuvat Asiakkaan lainvastaisesta tai sopimuksen vastaisesta palvelun käytöstä taikka Asiakkaan toiminnasta ilmoitusten rekisterinpitäjänä. Asiakas korvaa RehtIO:lle tällaisten vaatimusten käsittelystä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.

Osapuoli ei vastaa velvoitteidensa täyttämisen viivästymisestä tai niiden täyttämättä jättämisestä, mikäli syynä on ylivoimainen este, joka on osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota osapuoli ei kohtuudella ole voinut ennakoida tai välttää. Tällaisia ovat esimerkiksi luonnonkatastrofit, sota, viranomaisten määräykset sekä laajamittaiset sähkö- tai tietoliikenneverkkojen häiriöt.

RehtIO voi päivittää näitä käyttöehtoja palvelukehityksen, lainsäädännön muutosten tai muiden perusteltujen syiden vuoksi. Olennaiset muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua siitä, kun niistä on ilmoitettu Asiakkaan omistajille ja ylläpitäjille sähköpostitse. Mikäli Asiakas ei hyväksy olennaista muutosta, se voi irtisanoa sopimuksen ennen muutoksen voimaantuloa, ja RehtIO palauttaa etukäteen maksetut maksut Tilausvuoden käyttämättömältä osalta. Mikäli Asiakas jatkaa palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen päivitetyt ehdot.

Ehtojen versio: 2026-10-02

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli ratkaisuun ei päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Käyttöehtojen suomenkielinen versio on ensisijainen ruotsin- ja englanninkielisiin versioihin nähden. Mikäli nämä käyttöehdot ja tietojenkäsittelysopimus ovat henkilötietojen käsittelyn osalta ristiriidassa, noudatetaan tietojenkäsittelysopimusta. Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain (917/2014) 177 ja 179 §:ää, jotka koskevat ennen tilausta annettavia tietoja ja tilauksen vastaanottoilmoitusta, ei sovelleta osapuolten välillä. Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää sopimusta ilman toisen osapuolen suostumusta. RehtIO voi kuitenkin siirtää sopimuksen yhtiölle, jolle palvelun tarjoava liiketoiminta siirtyy, ilmoittamalla siitä Asiakkaalle.

Näihin käyttöehtoihin liittyvät tiedustelut voi osoittaa palveluntarjoajan yhteystiedoilla: